Veblen 商品(Veblen Goods)
一句话:一类"价格越涨、人们反而越想要"的商品——与教科书供需曲线正相反。Ben 给 Birkin、Kelly 这类零售价从一万到十万美元不等的手袋贴上这个标签时的原话是:"Normally, price is where supply meets demand. As the price of a good increases, demand for it would go down. A Veblen good is the opposite. As price increases, people actually want it more. Price ends up being a signal that the item is desirable, and thus it stimulates demand now."(正常情况下,价格是供需的交点,商品价格上涨、需求本该下降;Veblen 商品正相反——价格越涨,人们反而越想要,价格本身变成了"这东西很抢手"的信号,进而刺激需求。)
机制——为什么涨价反而增需求
- 价格本身就是信号,不是成本:Ben 把 Birkin、Kelly 定性为 Veblen 商品时特别强调,这"essentially the opposite of everything you learned in econ 101"——普通商品价格升需求降,Veblen 商品的价格升本身就传递"这东西被抢着要"的信息,从而反向拉抬需求。
- 素材里其实叠了两层反常规,不是一回事:Ben 紧接着指出第二条——"Birkin bags sell below the market clearing price. That is another defiance of microeconomics."(Birkin 的定价低于市场出清价,这是另一重反微观经济学。)Veblen 效应本身只描述需求曲线的反常;主动"低于出清价"销售是 Hermès 叠加在这条效应之上的策略选择,两者常被一起提起,但不是同一件事(详见【讨论与边界】)。
- 供需错配本身放大整条产品线的需求:素材引用一位 Substack 作者(署名 "310 Value")的观察——供需错配制造出的稀缺,会进一步放大 Birkin/Kelly 的需求,抬升 Hermès 的整体地位感,并带动其余产品线的销量,因为客户会先买其他 Hermès 商品去"攒交情",指望某天被配货一只低于市价的包。
- 供给端被刻意锁死,是这套机制成立的前提:一只 Kelly 由一名工匠用 36 块尽量取自同一张皮、精确匹配的皮料,耗时约 20 小时、跨数周独立完成;成为 Hermès 工匠要训练两年,再至少三年才被允许碰 Birkin/Kelly;任一产地上限 250–300 人(Axel:"超过 300 就不是 workshop,是 factory")。没有这层产能硬顶,低价惜售就撑不起稀缺信号,Veblen 效应也就无从谈起。
- "留在桌上的钱"被明确框定成投资而非损失:Ben 原话——"Essentially, there's consumer surplus in economic terms."(本质上,这在经济学意义上就是消费者剩余。)David 用营收拆解佐证:Axel 掌舵以来(2013 至今)Hermès 营收年复合增长 15%,公司自定产量增长目标 7%/年,倒推价格贡献约 7%–8%/年——"we're leaving consumer surplus on the table here, because we don't want to be seen as that brand that is $100,000 handbags, even though they are $100,000 handbags."(我们确实把消费者剩余留在桌上了,因为我们不想被看作那种卖十万美元手袋的品牌——尽管它们真的是十万美元的手袋。)
- 稳定小幅提价本身变成"买入即投资"的信号:过去 10 年 Hermès 全线年均提价约 7%(高出通胀 4–5 个百分点),节目将其类比 Rolex 的打法——按年小幅、可预期地涨价,让买家确信"买了会升值",这种确定性反而拉动了一批原本不会买的人下单;David 还联想到 Acquired 的 Porsche 一集里收藏级跑车同样"买后不跌反涨"的现象,作为同一动态在不同品类里的印证。
- 边界感来自波动幅度,不是绝对价格:David 补一句"There's a gaucheness to it."(贵过头会显得俗气。)Ben 的解释是关键不在美元数字本身,而在价格是否大幅波动——"if it's three times as much as it was a decade ago, it's harder to trust the intrinsic value of the good if it's fluctuating all over the place"(如果十年翻三倍,价格到处乱跳,人们反而难以信任这商品的内在价值)。
本库案例——Hermès 如何运用
- 归类:Ben 直接把 Birkin、Kelly(视皮料从 $10,000 到 $100,000 不等)定性为本库素材里最典型的 Veblen 商品样本。
- 二级市场证据:一只 Birkin 在二级市场曾卖到 $500,000;Victoria Beckham 藏有 100+ 只;被称为"手袋界的 Patek Philippe Nautilus",买家近乎把它当投资看待。
- 配货潜规则(SA 话术):Ben 现场模拟 SA 的说辞——"We don't have it today, but gosh, if you are a great customer of ours and we maintain a relationship with you, let me write down your number... It could be a few years, but I'll reach out as soon as we have something. You're an important customer of ours. If you want to show us you're an even more important customer, please do by all means."(今天没有,但如果您是我们的重要客户、和我们保持着关系,我记下您的号码……可能要等几年,但一有货我就联系您。您已经是我们的重要客户了,如果想向我们证明您是更重要的客户,请务必——多买别的都行。)真正难的不是拿出 $12,000,而是获得配货资格;Birkin/Kelly 甚至不在店内陈列,却贡献营收的约 25%–30%。
- 刻意稀缺的供给约束(与 Veblen 效应互为表里):单人制包、36 块匹配皮料、约 20 小时跨数周完成;两年学徒期 + 至少三年才能碰 Birkin/Kelly;单点上限 250–300 人。据 2020 年《华尔街日报》估算,Birkin 与 Kelly 两款合计年产约 12 万只;仅这两款包就占用约 1,500 名工匠全职制作。
- 价格纪律的实际数据:过去 10 年 Hermès 全线年均提价约 7%(高出通胀 4–5 个百分点),远低于同行——素材点名 Chanel 的 classic flap medium 一类包近年"疯狂"提价(Ben:"Chanel has done it in record amounts")。Birkin 1984 年发售价约 $2,000,通胀调整后约合今日 $6,000,而现价大致是这个通胀调整基准的两倍;Kelly 现价距其 1950 年代原价(通胀调整后)也相差不远。
- 营收拆解证明"留钱在桌上"是主动选择:Axel 执掌以来营收年复合增长 15%,公司自定产量增长目标 7%/年,倒推价格贡献约 7%–8%/年。节目现场测算:若把 Birkin 从 $12,000 提到 $20,000,单只多赚约 $8,000 纯利润,乘以年产约 12 万只(Birkin+Kelly 合计)是笔可观的钱,且大概率不会流失这批对价格不敏感的客户——但 Hermès 没有这样做。
- 与 Nike 的对照(素材原话点出的反例):David 指出这与 Acquired 的 Nike 一集是同一种"卖家明知能定更高价却不定"的动态,但动机相反——Nike 刻意压价是为维持"人人可及"的品牌形象,即便鞋款经常在 Goat、StockX 上以更高价转手;Hermès 要的是相反的效果:乐见 Birkin/Kelly 在二级市场溢价,以维持"并非人人可及"的形象。
讨论与边界
- 这个概念在素材里其实打包了两件不完全相同的事:(1) Veblen 商品本身的定义——价格上涨反而刺激需求,这是需求曲线层面的反常;(2) Hermès 额外叠加的策略选择——主动低于市场出清价出售、把消费者剩余留在桌上。Ben 把两者都称为"反微观经济学"、前后紧挨着讲,但后者是运用/放大前者的一种打法,并非"是 Veblen 商品"就必然要求这样定价。
- 同一属性下至少存在两种打法:Chanel 同样卖某种意义上的 Veblen 商品,走的却是"不断涨价让人更想要"的路子;Hermès 明确没有走这条路。这说明"是 Veblen 商品"不等于"必须靠猛涨价获利",节目把两家的选择并列,作为同一现象下的不同商业打法。
- 素材对动机的解释带有主持人现场推理色彩:Ben 在讨论中段把"Hermès 为什么不涨价"明确作为一个悬置问题留到后段("I think we should keep in the back of our mind the rest of the episode this question"),后半段才用营收拆解去印证。这更接近节目边听边分析的现场归因,而非 Hermès 官方公开表态的动机说明,本页照实收录,不做更强断言。
- 边界条件来自波动幅度,而非价格绝对值:"贵得刚好特别"与"贵得 gauche(俗气)"只有一线之隔——价格差本身(尤其是短期内大幅波动)会削弱人们对商品内在价值的信任。这暗示 Veblen 效应不是"越贵越好"没有上限,价格变化的稳定性、可预期性本身是维持效应成立的前提之一。
- 供给侧强约束是前提,不是附带条件:素材反复强调这套动态成立的地基是刻意的产能上限(工匠训练周期、单点人数上限、单人手作耗时)。如果供给能被轻易放大去满足需求,低价惜售营造出的稀缺信号就会瓦解,Veblen 效应也就无从谈起——这是本集素材里这个概念能够成立的结构性前提,而非单纯的营销话术。
相关页面
- Hermès:稀缺性的百年工艺——本页概念的唯一出处集,Birkin/Kelly 定价策略、配货机制与刻意稀缺约束的完整叙述
- Veblen Goods——英文版